Gizlilik Politikası

1. Giriş

Wellco Adult (wellcoadult.com) olarak, sitemizi kullanan ziyaretçi, üye ve müşterilerimizin gizliliğinin korunması en önemli önceliklerimizdendir. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.

Sitemizi kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. KVKK kapsamındaki ayrıntılı aydınlatma metnimiz için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Üyelik ve giriş bilgileri (ad, soyad, e-posta, şifre)
• Sipariş bilgileri (teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası)
• İletişim formu ile gönderdiğiniz mesajlar
• Yorumlar, ürün değerlendirmeleri (varsa)

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Site ziyaret tarihi, görüntülenen sayfalar, oturum süresi
• Çerezler aracılığıyla toplanan tercih ve davranış bilgileri
• Yaş doğrulama oturumu (18+ onayınız)

2.3. Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

• Ödeme sağlayıcısı (PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş.) tarafından sağlanan işlem onay verisi
• Kargo şirketlerinden gelen teslimat durumu bilgileri

3. Bilgilerinizi Kullanma Amaçlarımız

• Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Siparişlerinizi işlemek, ödeme tahsil etmek ve teslimatı sağlamak
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinizi yanıtlamak
• Sahteciliği önlemek ve site güvenliğini sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (vergi, e-faturalar)
• Açık rızanız varsa kampanya ve özel teklif bildirimleri göndermek
• Site deneyiminizi kişiselleştirmek ve iyileştirmek

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz asla satılmaz veya reklam amaçlı üçüncü taraflara aktarılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda gerekli ölçüde paylaşım yapılır:

• Ödeme: PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. - PCI-DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı
• Kargo: Anlaşmalı kargo firmalarıyla yalnızca teslimat bilgileri paylaşılır
• Hosting / Database: Vercel ve Supabase altyapısı (şifreli iletim)
• Yasal Talepler: Mahkeme kararı veya yetkili kurumların yasal talebi olması halinde

5. Veri Güvenliği

• Tüm site trafiği SSL/TLS ile şifrelenmiştir (HTTPS)
• Şifreleriniz tek yönlü hash (bcrypt) ile saklanır; düz metin olarak tutulmaz
• Ödeme bilgileriniz sitemizde saklanmaz; doğrudan PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısında işlenir
• Yetkisiz erişimi önlemek için katmanlı güvenlik tedbirleri uygulanır
• Veritabanı yedekleri düzenli olarak şifreli olarak alınır

6. Çerezler (Cookies)

Sitemiz zorunlu, performans ve tercih çerezleri kullanır. Çerez tercihlerinizi her zaman tarayıcı ayarlarınızdan veya çerez bildirim panelimizden yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyiniz.

7. 18 Yaş Sınırı

Sitemiz, içerik ve ürünleri itibarıyla yalnızca 18 yaşından büyük kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız. 18 yaşından küçük olduğunu fark ettiğimiz hesaplar derhal silinir.

8. Politika Değişiklikleri

Bu politika yasal düzenleme veya hizmet değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirileceksiniz.

9. İletişim